Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang slides2go untuk Malaysia

Di slides2go, kami mengambil serius setiap kewajipan perundangan yang melibatkan akaun dan data anda — di wilayah yang disokong, semua akses dan transaksi dikendalikan mengikut garis panduan undang-undang…

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Dasar Kami di Malaysia

slides2go Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

slides2go beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan semua terma penggunaan tertakluk kepada bidang kuasa yang ditetapkan. Apabila anda menyiapkan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, transaksi tersebut diproses di bawah polisi kewangan yang telah kami tetapkan untuk memastikan keselamatan dana anda.

1
Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata, kecuali diwajibkan oleh undang-undang. Setiap perubahan pada terma kami akan diberitahu melalui e-mel atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Semua pertikaian yang timbul akan diselesaikan mengikut prosedur yang kami
2
tetapkan secara bertulis.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Isu Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh tiga hari bekerja dengan jawapan bertulis yang boleh disimpan.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan perundangan segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan boleh merujuk kes anda kepada pasukan pematuhan jika diperlukan.

Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran dasar atau pertikaian data, lengkapkan borang aduan dalam bahagian 'Sokongan' akaun anda. Semua aduan dilog dan diurus secara sistematik.

KESELAMATAN DAN INTEGRITI

Cara slides2go Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami melindungi data anda menggunakan enkripsi peringkat industri dan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala.

Enkripsi Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disimpan dalam format terenkripsi menggunakan piawaian SSL terkini. Tiada kakitangan dalaman boleh mengakses kata laluan anda — kami hanya menyimpan nilai cincang yang selamat.

Dasar Kuki

slides2go menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami menggalakkan anda untuk mengaktifkannya segera. Log masuk yang mencurigakan akan menghantar notis ke e-mel berdaftar anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan perundangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut jadual penyimpanan yang telah ditetapkan.

Pegawai Privasi

Kami melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tersenarai dalam bahagian 'Hubungi Kami'.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui borang khas dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa 14 hari.

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan hak pengguna, privasi data dan cara mengemukakan permintaan rasmi kepada slides2go.

slides2go beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Semua terma penggunaan dan dasar privasi kami disusun mengikut peruntukan yang berkuat kuasa di bidang kuasa berkenaan.

Kami menggunakan enkripsi SSL, pengesahan dua faktor dan kawalan akses dalaman yang ketat. Tiada maklumat peribadi anda dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permintaan bertulis melalui borang khas dalam akaun anda dan kami akan memproses dalam masa 14 hari kalendar.

Rekod transaksi termasuk yang melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh penyimpanan tujuh tahun yang diwajibkan oleh perundangan kewangan Malaysia. Data ini tidak dikongsi untuk tujuan pemasaran.

Kami akan memberitahu anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Jika anda tidak bersetuju, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh perubahan tersebut mula berlaku.

Sila hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di bahagian 'Hubungi Kami', atau gunakan borang aduan rasmi dalam akaun. Semua aduan privasi dilog dan dijawab dalam tiga hari bekerja.

Hantar permintaan pemadaman data melalui borang khas dalam akaun anda. Kami akan menilai permintaan itu berdasarkan kewajipan penyimpanan perundangan dan memaklumkan hasilnya dalam masa 14 hari.

Rangka Undang-Undang slides2go untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Isu Perundangan

Cara slides2go Menguruskan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Undang-Undang dan Dasar

01 Apakah undang-undang yang mengawal operasi slides2go di Malaysia?

02 Bagaimana slides2go melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan?

04 Adakah maklumat transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya disimpan?

05 Apa yang perlu saya lakukan jika saya tidak bersetuju dengan perubahan terma?

06 Kepada siapa saya perlu menghubungi untuk aduan berkaitan privasi?

07 Bagaimana slides2go mengendalikan permintaan pemadaman data?

Halaman Berkaitan